Support
FAQ
Kompakte Antworten zu unseren digitalen Lösungen, Leistungen und Services.
Einstieg und Vorteile
Für wen eignet sich die Energieaudit-Software?
Die Software eignet sich insbesondere für Energieauditoren, Energieberater, Energiemanager und Unternehmen, die Energieaudits und Energieberichte effizienter digitalisieren und ihre Energie- und Anlagendaten langfristig strukturiert verwalten möchten.
Welche Vorteile bietet die Software gegenüber Excel und manueller Dokumentation?
Statt Daten über unterschiedliche Excel-Dateien, Dokumente und Systeme zu verteilen, werden Informationen strukturiert in einer zentralen Lösung erfasst. Das reduziert Medienbrüche, Übertragungsfehler und manuellen Aufwand und sorgt gleichzeitig für eine bessere Nachvollziehbarkeit.
Wie viel Zeit kann die Software bei einem Energieaudit sparen?
Durch digitale Datenerfassung, automatisierte Verarbeitung, KI-Unterstützung und die Wiederverwendung vorhandener Daten können zahlreiche manuelle Arbeitsschritte reduziert werden. Besonders bei wiederkehrenden Audits entsteht dadurch ein erheblicher Effizienzvorteil.
Kann ich eine Lösung vorab kennenlernen?
Ja. In einem unverbindlichen Gespräch zeigen wir Ihnen passende Funktionen und klären, welcher Umfang für Ihre Anforderungen sinnvoll ist.
Datenerfassung und mobile Nutzung
Wie unterstützt die Software bei der Datenerfassung?
Die Software ermöglicht eine strukturierte und digitale Erfassung aller relevanten Energie-, Anlagen-, Gebäude- und Verbrauchsdaten. Informationen können direkt vor Ort dokumentiert und zentral für die weitere Auswertung und Berichterstellung genutzt werden.
Wie funktioniert die mobile Datenerfassung?
Daten können direkt vor Ort per Smartphone oder Tablet erfasst und eindeutig Gebäuden, Standorten oder Anlagen zugeordnet werden.
Kann die Software direkt bei Vor-Ort-Begehungen eingesetzt werden?
Ja. Die Software ist speziell darauf ausgelegt, Daten bereits während der Begehung strukturiert zu erfassen. Dadurch werden nachträgliche Übertragungen und doppelte Arbeitsschritte deutlich reduziert.
Kann reAudit auch offline verwendet werden?
Ja. Erfasste Daten werden lokal gespeichert und automatisch synchronisiert, sobald wieder eine Verbindung verfügbar ist.
Welchen Vorteil bietet die integrierte GPS-Funktion?
Mit der GPS-Funktion können Standorte bei der Datenerfassung automatisch und präzise dokumentiert werden. Das erleichtert insbesondere die Erfassung mehrerer Gebäude, Anlagen oder Betriebsstandorte und sorgt für eine eindeutige Zuordnung.
Energieaudits, Berichte und KI
Wie unterstützt die Software bei der Durchführung von Energieaudits?
Von der Datenerfassung über die Analyse bis zum fertigen Energiebericht werden die wesentlichen Arbeitsschritte digital unterstützt. Dadurch lassen sich Energieaudits effizienter, strukturierter und nachvollziehbarer bearbeiten.
Welche Möglichkeiten bietet das integrierte Analysetool?
Mit dem Analysetool können Energieverbräuche, Anlagen und Einsparpotenziale systematisch ausgewertet werden. Die gewonnenen Erkenntnisse bilden die Grundlage für konkrete Energieeffizienzmaßnahmen und fundierte Entscheidungen.
Können Energieberichte automatisch erstellt werden?
Ja. Bereits erfasste und ausgewertete Daten können direkt für die Erstellung von Energieberichten verwendet werden. Das reduziert manuelle Übertragungen und spart insbesondere bei umfangreichen Projekten viel Zeit.
Welche Berichtsstandards werden unterstützt?
Die Software unterstützt normgerechte Audit- und Energieberichte, unter anderem nach EN 16247, ISO 50001 und ISO 50002.
Wie wird künstliche Intelligenz eingesetzt?
Die integrierte KI unterstützt bei verschiedenen Arbeitsschritten, beispielsweise bei der Aufbereitung und Strukturierung von Informationen sowie bei der Erstellung von Textinhalten für Dokumentationen und Berichte. Die fachliche Kontrolle bleibt dabei beim Anwender.
Datenschutz und Archivierung
Sind meine Daten sicher?
Sensible Daten werden verschlüsselt verarbeitet. Die Lösung ist DSGVO-konform und auf revisionssichere Dokumentation ausgelegt.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten werden lokal auf dem reAudit-eigenen Server gespeichert und nicht auf externe oder amerikanische Cloud-Server übertragen. Dadurch bleibt transparent, wo sensible Unternehmens- und Energiedaten gespeichert und verarbeitet werden.
Werden Unternehmensdaten an externe KI- oder Cloud-Dienste übertragen?
Die Datenhaltung erfolgt auf dem reAudit-eigenen Server. Ob und welche Daten im Rahmen einzelner KI-Funktionen verarbeitet werden, sollte technisch und datenschutzrechtlich separat ausgewiesen werden. So erhalten Kunden volle Transparenz über die eingesetzten Funktionen und Datenflüsse.
Ist die Software DSGVO-konform?
Die Software ist auf eine datenschutzorientierte Verarbeitung und Speicherung ausgelegt. Dazu gehören insbesondere kontrollierte Datenhaltung, definierte Zugriffsrechte und eine langfristige, DSGVO-konforme Speicherung.
Was bedeutet revisionssichere Archivierung?
Eine revisionssichere Archivierung stellt sicher, dass relevante Daten und Dokumentationen langfristig nachvollziehbar und vor unbemerkten Veränderungen geschützt aufbewahrt werden. Dadurch können auch frühere Auditstände und Berichte zuverlässig nachvollzogen werden.
Wie lange können Energieaudit-Daten gespeichert werden?
Die Software ist auf eine langfristige Speicherung von Audit-, Anlagen- und Energiedaten ausgelegt. Damit stehen Informationen auch für spätere Audits, Vergleichsanalysen und die langfristige Bewertung von Effizienzmaßnahmen zur Verfügung.
Können frühere Energieaudits für Folgeaudits genutzt werden?
Ja. Bereits vorhandene Daten bilden eine wertvolle Grundlage für spätere Audits. Statt bei jedem Audit vollständig neu zu beginnen, können bestehende Informationen aktualisiert, ergänzt und miteinander verglichen werden.
Kosten und Lizenzmodell
Was kostet eine digitale Lösung?
Die Gesamtkosten hängen von Funktionsumfang, Nutzerzahl, Einführung und gewünschter Begleitung ab. Nach einem kurzen Bedarfsgespräch erhalten Sie ein individuelles, nachvollziehbares Angebot.
Welche Kosten fallen einmalig an?
Einmalige Aufwände können insbesondere für Analyse, Einrichtung, Datenübernahme, individuelle Vorlagen und die Begleitung des Produktivstarts entstehen.
Welche laufenden Kosten gibt es?
Zu den laufenden Kosten zählen die vereinbarten Softwarelizenzen. Je nach Leistungsumfang können zusätzliche Betreuung oder Supportleistungen hinzukommen.
Sind Schulungen im Preis enthalten?
Der konkrete Schulungsumfang wird passend zu Ihrem Team angeboten und im Angebot separat ausgewiesen. So entscheiden Sie selbst, welche Begleitung sinnvoll ist.
